人与人交往,总逃不了情商,而情商的直接表现就是会说话。能说出让人听起来开心而又不显得恭维的话,是非常需要技巧的。
今天,跟大家分享一个重要的说话法则:FFC赞美法。
F:feeling-感受。
F:fact-事实
C:compare-对比
FFC赞美法则,即在赞美一个人时,要先说出自己对对方的感受,并且以事实作为证据,利用对比更加强化这个感受。

例1:一位女性朋友穿了一件漂亮的裙子,你会怎么说?
A:你今天好美。
分析:如果你是那位女性朋友,对方说你“今天好美”时,你可能会生起一个疑问:我美在哪?你对每一个人都是这么说的吧?也就是一个敷衍、恭维、寒暄吧?
没有事实,显得空洞,更没有对比唤起喜悦之情。相互之间没有内心的交换,因而关系比较疏离。
B:我觉得你今天穿的这件裙子真的很有品味、很有范儿啊!(Feeling)因为这件连衣裙的款式和你的气质很搭,同时也非常适合你的肤色和身材!(Facts)说实话,这是我今年入夏以来,看到最好看的一件裙子了。(Compare)
分析:感受到“很有品味,很有范”,自动思维是装扮与我的气质很搭,而且是和其他裙子做对比,心里更加美滋滋的。感受,传递了内心的真情实感,并且有事实作为支撑。对比,更加强化这个感受美好的流露。

例2:领导今天在会上做了今年的工作报告,会后,你碰到领导,你怎样说才能出彩?
A:X总,你今天讲得很好哦。
B:领导,我觉得您今天在会议当中的讲话真的很精彩,对我很有启发呢!(Feeling)因为您不仅把公司目前所面临的挑战和机遇都分析的很透彻,同时又给我们提了很多实操性很强的建议,这些都非常有助于我在工作上的改进。(Facts)说实话,您就是比我们这些在基层工作的员工目光要放的长远一些。(Compare)
